１．事業者の名称

名称：イーブロードコミュニケーションズ株式会社
住所：541-0054　大阪府大阪市中央区南本町2-4-6
代表者：代表取締役　佐々木健二

２．管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

管理者：個人情報保護管理者　管理本部　本部長
所属部署：イーブロードコミュニケーションズ株式会社　管理本部
電話番号：06-6268-8690　e-Mail：inquiry@e-broad.co.jp
（土、日、祝日、年末年始を除く。）

３．個人情報の利用目的

ご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的

分類
お問い合わせ
各種サービス申込
に関するお客様の個人情報

利用目的
お問い合わせへの回答、各種契約履行に必要な範囲、各種サービスの提供、維持管理、業務上必要な諸連絡・商談等、請求書、明細書、完了報告書等の送付及び管理業務、取引先情報管理、支払・収入処理

４．個人情報の第三者への提供、委託

お客様の個人情報は、以下に掲げる場合に限り、当社以外の第三者に提供させていただくことがあります。
・法令または裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合
・その他特定の目的のためにお客様から同意を得た場合
当社の業務遂行に際し、個人情報を外部に委託する際、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理しています。

５．個人データの開示等について

個人データとは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という）の求めのすべてに応じることができる権限を有するものを指します。
開示等のお申し出の詳細につきましては、以下の【お問い合わせ窓口】にお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】
イーブロードコミュニケーションズ株式会社　管理本部　本部長
電話番号：06-6268-8690　( 受付時間:　平日10:00 ～ 16:00 )
（土、日、祝日、年末年始を除く。）

６．個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目を提供いただけない場合、各種サービスを適切な状態でご提供できない場合があります。

７．ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について

クッキー（Cookie）及び携帯識別番号(固体識別番号)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。 また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にSSL（Secure Sockets Layer）データ暗号化システムを利用するなど、セキュリティ確保に努めております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

保有個人データの取り扱いにおける公表事項

制定日　平成21年 01月 07日
改定日　平成28年 05月 01日
改定日　令和元年 10月 01日
改定日　令和06年 01月 05日

保有個人データの取り扱いにおける公表事項

「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」）及び個人情報保護マネジメントシステム構築及び運用指針、JISQ15001個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項（以下「JISQ15001」）に基づき、以下の事項を公表致します。

●【当社の名称、住所、代表者】

イーブロードコミュニケーションズ株式会社
〒541-0054　大阪府大阪市中央区南本町2-4-6
代表取締役　佐々木　健二

●【保有個人データの利用目的】

当社の保有する個人データの利用目的は以下の通りです。

I 本人から直接書面によって取得したもの

1）お客様に関する個人情報
　 各種契約履行に必要な範囲
　 各種サービスの提供、維持管理
　 業務上必要な諸連絡・商談等
　請求書、明細書、完了報告書等の送付及び管理業務
　 取引先情報管理、支払・収入処理

2）業務委託先従業員に関する個人情報
　 工事・作業現場の安全管理の為
　緊急連絡先として

3）株主様に関する個人情報
　 法令に基づく権利の行使・義務の履行
　 各種便宜の供与
　各種株主施策の実施
　 法令に基づく株主管理

4）採用応募者に関する個人情報
　 採用業務管理に必要な範囲
　 資料送付、面接日の連絡等のため

5）従業員に関する個人情報について
　 従業員として同意を頂いた範囲(退職者を含む)

II 本人から直接書面以外の方法によって取得したもの

1）お客様に関する個人情報(インターネットサービスでお預かりする情報)
　 各種サービスの提供、維持管理
　 インバウンド・アウトバウンド業務の実施
　 業務上必要な諸連絡・商談等
　 取引先情報管理
　 電話対応の品質向上及び電話内容確認

2）業務委託先従業員に関する個人情報
　 工事・作業現場の安全管理の為
　 緊急連絡先として

3) 通信販売サイトから提供される情報は、問い合わせに対応するため

●【保有個人データに関するお問い合わせ及び苦情・相談窓口】

個人情報保護管理者：　管理本部　本部長
会社名：　イーブロードコミュニケーションズ株式会社
所在地：　〒541-0054　大阪市中央区南本町2丁目4-6
電話番号： 06-6268-8690　e-Mail：inquiry@e-broad.co.jp

●【認定個人情報保護団体※の名称及び、苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体の名称：　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：　個人情報保護苦情相談室
住所：　〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル12F
電話番号：　03-5860-7565／0120-700-779

●【保有個人データ及び第三者提供記録の開示等及びお問い合せ窓口について】

本人からの求めにより、当社が保有する個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去、第三者提供記録の開示（以下、「開示等」といいます。）に応じます。
開示等に応じる窓口は、上記の「お客様情報の問い合わせ及び苦情・相談窓口」になります。

●【個人データの通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止、第三者提供記録の開示の手順】

ご本人が自己の個人データについて、通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止、第三者提供記録の開示（以下、開示等）をお申込み（ご請求）される場合、下記手順にて対応いたします。

1）お申込み（ご請求）の方法

上記お客様窓口へご来社いただくか、若しくはお電話にてご連絡下さい。
その際、ご本人であることの確認をさせていただきますので、予めご了承下さい。

ご来社された場合
運転免許証、パスポート、健康保険証などの本人確認ができるものをご提示ください。

お電話の場合
当社より折り返しお電話させていただきます。その際、ご本人である事のため、いくつかご質問させていただく場合がございます。
※ご来社いただく場合でも、予めお電話いただきますようお願いいたします。
※代理人がお申込の場合、ご本人の印鑑証明（お申込日以前3ヵ月以内のもの）を添付した委任状及び代理人の身分証明ができるものをご提示ください。
尚、代理人のお申込はご来社の場合に限ります。お電話でのお申込はお受けできません。

2）お申込み（ご請求）の書類

各種手続きのお申込（ご請求）書類をご用意しております。

ご来社された場合
お申込み（ご請求）書類をお渡しいたしますので、その場でご記入いただくか、若しくは書類をお持ち帰りの場合、後日改めてご持参いただくか郵送にてお客様窓口へお送り下さい。

お電話の場合
ご指定の住所へ書類を郵送いたします。書類ご記入のうえご持参いただくか
郵送にてお客様窓口へお送り下さい。

3）お申込（ご請求）に対するご回答

お申込み（ご請求）いただいた内容につきましては、すべて書面にてご回答いたします。 お受取り方法は、ご来社いただくか、ご指定の住所へ郵送となりますので、ご連絡下さい。

4）お申込み（ご請求）費用

利用目的の通知及び開示の請求につきましては個別の約款等に定めのある場合を除き、有料（1,000円(単価)/1,100円(税込)）とさせていただきます。

以　上

イーブロードコミュニケーションズ株式会社
代表取締役　佐々木健二

●【保有個人データの安全管理のために講じた措置】

当社では保有する個人データを安全に管理するため、以下の措置を講じております。
・個人情報保護方針の制定
・個人情報保護体制の確立
・社員教育など人的管理
・入退室管理等、物理的管理
・アクセス権設定等の技術的管理
・委託先の管理
詳細は、前述の当社お問い合わせ窓口までご連絡下さい。
お問い合わせに対し、速やかに回答いたします。
但し、公表することにより当社の保有する個人データの安全管理に支障をきたさない範囲で回答いたします。